營銷服務

營銷服務 售後服務

严格按国际質量體系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售後服務行为,用我们的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案和一流品质的产品。

一、服務宗旨:快速、果斷、精准、周到、徹底

二、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

三、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到用戶報修通知後,均會在24小時內答複,電話中解決不了的問題,我們力爭在72小時內安排維修人員或工程師到現場進行維修服務。

四、服務原則:産品保修期爲一十二個月,因機床自身質量原因免費維修;保修期滿後,企業仍免費維修,只收取一定的配件成本費。

在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

① 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

② 由于操作不当而造成的故障或损坏;

③ 未经厂家允许:由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

五、服務流程:1、訪,2、修,3、換,4、調,5、退

公司總部聯系

地址:無錫市菱湖大道189號

電話:(0510)85802978

傳真:(0510)85807314

郵政編碼:214161

電子信箱:gsb@xiji.com.cn

技術服務處

無心磨床事业部

鄒颢:13912376091、0510-85493213

E-mail:zh@xiji.com.cn

軸承磨床事业部

孫衢:13771182955、0510-85493213

E-mail:sun@china-bam.com

內圓(軋輥)磨床事業部

韓永旺:15951561554、0510-85493213

E-mail:hyw@xiji.com.cn

公交線路

788-2至大通路(菱湖大道)站下即到

118路至高凱路站下前行800米到

113路路至高凱路站下前行800米到

地鐵一號線至南湖大道站下前行1200米到

Top